Politique de Confidentialité et Cookies

1. Introduction
Montreholzkern.com s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons et utilisons vos informations.

2. Données Collectées
Nous pouvons recueillir :

  • Informations d’identification (nom, prénom)
  • Coordonnées (adresse, email)
  • Données de paiement (sécurisées)
  • Données techniques (IP, navigateur)

3. Finalités du Traitement
Vos données servent à :

  • Traiter vos commandes
  • Fournir un service client
  • Améliorer nos services
  • Envoyer des newsletters (avec consentement)

4. Bases Légales
Traitement basé sur :

  • Exécution contractuelle
  • Consentement explicite
  • Intérêt légitime

5. Destinataires des Données
Accès limité à :

  • Personnel autorisé
  • Prestataires techniques
  • Obligations légales

6. Transferts Internationaux
Données stockées dans l’UE avec protections adéquates

7. Durée de Conservation

  • Données clients : durée commerciale + prescriptions légales
  • Cookies : selon leur nature

8. Cookies
Nous utilisons :

  • Cookies nécessaires (fonctionnement)
  • Cookies analytiques (performance)
  • Cookies marketing (personnalisation)

9. Vos Droits
Vous pouvez :

  • Accéder à vos données
  • Demander rectification
  • Opposer au traitement
  • Demander l’effacement
  • Limiter l’utilisation

10. Sécurité
Mesures techniques et organisationnelles :

  • Chiffrement SSL
  • Contrôles d’accès
  • Audit régulier

11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. La version en ligne fait foi.

12. Contact
Pour exercer vos droits, visitez montreholzkern.com/aide